1. Поддерживаемые устройства и браузеры
AISTRO работает на большинстве современных устройств:
- Компьютеры и ноутбуки: Windows, macOS, Linux.
- Смартфоны и планшеты: iOS, Android — через браузер.
Рекомендуемые браузеры
- Google Chrome (актуальная версия)
- Safari (актуальная версия)
- Mozilla Firefox (актуальная версия)
- Microsoft Edge (актуальная версия)
Важно:
- Используй только официальные версии браузеров.
- Не поддерживаются устаревшие версии Internet Explorer и нестабильные сборки браузеров.
2. Скорость интернета и типовые ошибки соединения
- Для стабильной работы нужна скорость от 5 Мбит/с (лучше — от 10 Мбит/с).
- Рекомендуется подключение без частых обрывов (Wi-Fi, 4G/5G, проводной интернет).
- В общественных сетях (кафе, гостиницы) возможны ограничения на входящие письма и скорость.
Типовые ошибки и решения
- Не загружается страница, долго открывается сервис:
— Проверь скорость и стабильность интернета.
— Открой сайт в другом браузере. - Не проходят письма (для регистрации/сброса пароля):
— Проверь папки «Спам» и «Промоакции».
— Проверь, не установлены ли блокировщики рекламы или VPN. - Ошибка безопасности или «несовместимый браузер»:
— Установи последнюю версию браузера.
— Отключи сторонние плагины.
Частые вопросы
Можно ли работать с мобильного устройства?
Да, сервис поддерживает мобильные браузеры.
Работает ли AISTRO в корпоративных сетях?
Может потребоваться разрешение для доступа к внешним ресурсам и получение писем на рабочую почту.
